建设SNS社区网站十问

用户需求或者说市场在哪里

用户需求就是市场,虽说我们模模糊糊的知道这个东西有前景,但我们必须将其清晰化,必须能用一句话清晰的概括出来,这个其实直接反映出我们的愿景。在清晰化的过程中,其实我们对这件事本身就会有很深入的思考。

2、 用户群体定位

比如朱老板做的那个伴游网,是针对真的有伴游需求的人呢,还是居心叵测的人。这个决定了后续的所有方向。

3、 文化核心

文化是一个社区的魂,对一个社区的生命力和前景有着至关重要的决定性作用。后期很多运营、产品、发展方向甚至赢利点都依赖于此。尽管初期不一定形成,但一定有思考,并朝这个目标努力。比如美空网,挺好的用户定位,但我就认为它没有文化核心,导致了现在这种情况。

4、 网站定位

还是拿美空网举例,我觉得它根本就没弄清楚,它到底是个模特发掘平台还是淫媒

5、 关系维系工具

Sns用户之间的连接都是弱连接,需要不断的有关系维系工具来加强,上面说的文化核心其实是一个大范围的弱连接加强工具。这里说的是具象化的实际产品。在初期一定要有几个点,不一定是盈利的,但对于维系用户关系一定要有立竿见影的效果,比如开心网开始的停车位以及后来的转帖等产品。

6、 用户、产品附加价值

这个问题开始肯定是最初的甚至是不成熟的想法,但我们一定得想,并且想清晰,这个对下面这个问题有决定性的作用,否则后期会比较乱。

7、 产品思路

产品形态是所有思想的前线,是战略的直观体现。这里不涉及具体的产品功能和设计,只是一个大的形态。是坚守SNS所有传统意义上的功能,将其发挥的淋漓尽致,还是根据用户呼声和运营需求进行增加和调整?如果一个产品对盈利有极大好处但对用户体验甚至需求有不好的影响,我们是否该上?如果一个产品会大幅度增加成本且很长时间内看不到盈利的可能但用户十分渴求,这样的产品是否该上?其实,说到底,这是个社区用户价值观的问题,也必须确定统一。

8、 盈利点

这条放在后面并不是说它不重要,相反它很重要。但赢利点不是凭空想出来的,有了上面的思考赢利点才更加清晰与合理。一般可以直接想象到的是部分关系维系工具可以产生盈利点,还有广告,当然,深挖用户和产品的附加价值,也一定会有盈利的思路在里面。

9、 运营发展方向

方向不是目标,其实这个取决于上面很多的思考结论。

10、              目标

这个目标可以是品牌目标,也可以是财务目标。可以先短期,再长期,这个没关系的。也是要根据上面的思考结论才能有个初步的想法。

 

以上十个问题想通、确定、统一了,才是接下来的产品设计、运营计划等一系列的问题。

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