弱势营销:如何实现“惊人的一跃”

有些人特别喜欢谈论世界500强企业,宝洁、可口可乐怎样营销?微软、通用汽车如何成功?但是我却特别不喜欢这样的谈论,而是最喜欢研究“三无产品”的弱势营销。——比如像《魔法英语》,创业的时候“无品牌、缺资金、少人员”,这样的三无产品(注意:不是贬义的“三无产品”,而是特指绝大部分刚上市新产品的共同状态),却能够在第一次订货会上收回65%的现金预付款(图书界很少有预付现金的例子)。再比如像《快乐鸟英语》,从策划启动仅仅2个月,投入不到10万元,就在桂林图书订货会上收回380万元的订货现金。 (愚顽按:作者的观点是对的,大企业的营销手法与小企业的营销手法是不一样的,是不能相互照搬的——就像人多势重的军队喜欢有一个平坦的战场,小股游击队 则要寻找险要的地形一样。)[......]

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Twitter的未来

我们应该学习和吸收TWITTER创新的精华,并把它融合到自己的平台和服务中去。那种简单抄袭,照猫画虎的做法应该没有什么前途,因为TWITTER本身更像一个应用或平台中的一个环节而不是一个大平台。(端木十分十分认可这句话。事实上,只有从这个角度去看,才能够有创新,充分发挥twitter这种应用的优势,避免它的劣势,使其适合你的想法,适合你的模式)[......]

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社会化营销思路——企业该如何利用Twitter?

如今的社会化媒体的影响力是越来越不容忽视,作为企业该如何利用这些社会化网络呢?之前我提到的开心网的悦活种植大赛,我觉得是一个很好的社会化营销的形式,不知不觉中就让好多人去超市看看这个悦活果汁。其实社会化营销成功的例子很多,但如果简单的认为去这些社会化网络注册一个账户,发几个垃圾文章就是社会化营销就有点不是那么回事了,所以社会化营销的最基本原则就是“成为一个活生生的人”。接着这个“活生生的人”这个开头,我们来看看企业改如何使用twitter,当然国内可以用山寨版twitter吧。[......]

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因特网:未来谁是大佬?

不具名的这段话被刻在一扇废弃的车门上,车门被抛弃在加里佛尼亚北部我家附近的一条小径上。原生古红木林不应该出现一个锈透了的车门,但是这几行字却神奇的把来自垃圾堆的东西变成了艺术品。我一回到家就用谷歌了一下那段话,预料之中,没有任何结果。(感谢谷歌,让我们活在一个这样的世界里,“我不知道”令人觉得无法接受。所以,我未能知晓作者的身份让我很崩溃。)[......]

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Twitter的信息不对称模式

带深刻烙印的用户名——如我在twitter的账号@puting,这样的用户名是twitter的独创吧,你不会和别人说我在facebook上的账号是xxxx,说了别人也记不住,更不知道这个用户名是在facebook还是在校内网的,而@xxx这样的有很深的twitter烙印,有这样的账户就像当年有一个@gmail.com的邮箱一般,那是身份的象征,没有@xxxx,简直是out的一塌糊涂。
带有明星气质的“follow”——Google一下,digg一下,poke一下,如今follow一下,一开始就有“明星”的潜质;
当大腕的感觉真好——在twitter上,真正活跃的都是些名人,想想自己能被那多人follow是多么辉煌的一件事,根据Purewire对700万twitter账号的分析,Twitter上大多数用户都是沉默的羔羊。80%的账户仅有不到十个“跟随者”,其中30%的账户没有“跟随者”,这一点可以看出,twitter的流行并不是很多在用,而是很多人在“看”,就像好莱坞的电影。
满足“窥视欲”——我只要follow你,你的一举一动我都能随时随地的掌握,而这一点正好满足那80%的沉默的用户的“窥视欲”,可以说twitter是追“星”的工具;[......]

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Google Wave 是什么?

这两天满世界的新闻又被横空出世Google Wave所爆满了,Google新的即时交流平台,将会在今年下半年某个时间段发布。目前只接受内测申请,赶紧来这里报名吧.

为了让大家了解Google Wave更多一些,我收集整理了相关的一些信息,以下是一些我觉得你应该基本了解的。
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面对无理取闹的用户——极端并微小的“出错”校验

用户是上帝,即使用户是无理取闹的,也是在帮助我们提供发现问题的机会。

本文所说的无理取闹的用户,其实是设计师自己。因为设计师是最无理取闹的用户(为什么呢?)

有一些极端的情况,做为真实的客户,也许一辈子也遇不到几次。
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微软Bing交互设计与用户体验

最近两天总是能看到关于bing的新报道涌现,先是老大发的一篇Bing谷歌雅虎三家搜索性能大比拼的文章.对BING有了个初步的了解,然后是腾讯的西贝同学关注微软Bing的文章.慢慢地我也对微软的”live二代”有了浓厚的兴趣.一开始感觉它的名字很怪,官方给的解释好象是”有求必应”的意思.不过也有些不同的意见,今天同事之间调侃:”名字多难听啊?谁没事找”病”啊?虽然是句玩笑话,也并非空穴来风,大部分评论都直指名字难听.不管外界评论好坏,我想用一种全新的视角,客观的看待微软的新搜索引擎.[......]

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需求不等于功能

需求不等于功能,或者说你最终设计出来的跟用户告诉你的他需要的“功能”一模一样的功能并不等于他真正想要的功能。
用户告诉福特,他需要一匹更快的马,最终福特给用户的是汽车。
用户告诉你,他需要一个公告板,他要用来展示自己的新产品、自己的新资质荣誉、自己的特价供应、…,你就给他一个公告板,允许展示图片、超链接、产品、视频的“公告板”?
用户告诉你,他需要一个可以收藏自己喜欢的商品、可以合并在一起付款的功能,你是给他一个购物车还是给他一个收藏夹还是同时给2个[......]

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Apple vs. Microsoft——网站可用性研究

今天我们要对两家大公司——苹果和微软——的网站做一个比较。

这两大巨头都对生产尖端产品以及引领软硬件的发展感到自豪,但他们的网站又怎么样呢?如何做出比较?更重要的是,哪一个网站更好,更实用呢?

在本文中,我们将从网站可用性的角度,对这两家公司的网站做一个严密的剖析。
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