需求不等于功能,或者说你最终设计出来的跟用户告诉你的他需要的“功能”一模一样的功能并不等于他真正想要的功能。 用户告诉福特,他需要一匹更快的马,最终福特给用户的是汽车。 用户告诉你,他需要一个公告板,他要用来展示自己的新产品、自己的新资质荣誉、自己的特价供应、…,你就给他一个公告板,允许展示图片、超链接、产品、视频的“公告板”? 用户告诉你,他需要一个可以收藏自己喜欢的商品、可以合并在一起付款的功能,你是给他一个购物车还是给他一个收藏夹还是同时给2个[......]