以用户为中心的“用户”仅仅是个代名词，代表一种哲学理念。整理前对目标的理解长期停留在“用户友好、开发者友好、搜索引擎友好”之上，无论如何都无法完全对应“实现”指标，后来Realazy这篇07年的观点给了我很大启发。
在理解用户友好、开发者友好的前提下，再次对照大量Search Engine Friendly（以后简称SEF）技术参考，基本可以搞清楚所有小伎俩的来龙去脉。总能看到有人把SEO, SEM等名词与之混淆，目地是做概念的打包营销，然后忽悠土鳖有钱人“效果老好了”。
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互联网设计操作参考v2
端木忧伤 发表于：2009年10月15日
交互设计方法论 2.0探讨
端木忧伤 发表于：2009年04月19日CDC交互设计方法论的思考其实是个永恒的话题，在内部管理大会上有人演讲，提到team 2.0概念，让我深有感触，结合我们自身在实践中的设计方法及设计流程，在平台化，多人参与，分享互动，个人贡献的价值体现方面我们又该有什么样的思考？关于设计流程化大家慢慢有了一个共识，就是：除了完整，规范，还要敏捷，有自我完善的能力。形象一点说也是要从1.0往2.0升级，那改革成功的标志应该是什么？随着公司业务的蓬勃发展，CDC承担的设计项目也越来越多，随着项目经验的逐渐丰富，我们发现在今天的研发环境中，存在着许多挑战：人力成本预算限制，多并发设计的进度压力，交付高质量设计方案，提供易学易用型的设计工具，学习和开发新的设计技术和尝试新的量身定做的项目管理工具，这一切都是为了从多角度完善设计方法，敏捷设计流程，进而达到我们期望的理想设计目标，取得源源不断的内部及外部竞争优势。
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使用用户的语言满足用户
端木忧伤 发表于：2009年04月19日场景回放：
做一个CRM系统，产品设计师在整理完销售部门提出的需求之后，开始制定CRM系统的默认字段，产品设计师把这份默认的字段邮件给销售部门征求意见。
销售部门同事看到邮件一头雾水，于是产品设计师解释 “所谓的字段就是拿来判定系统中的某些元素是否就是这些元素的一种手段，在技术的眼里这些就叫做字段，当然我们也可以把他叫做属性 ”；销售人员依旧一头雾水的回答，“我们就是想实现资源和日程共享”；产品设计师觉得自己没有讲明白，于是补充到，“这么说吧，在商店中有很多产品都叫牙膏，那么，你怎么去判断哪种牙膏是你需要的那种呢？你可以从商标、外观等几个维度来限定这个牙膏，于是得到你自己想要的那种”；销售人员还是茫然，于是，产品设计气急败坏，销售人员无奈，整个征求意见陷入僵局…….
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